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Printi aposta em televenda e vê faturamento maior que o de suas lojas físicas

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Apesar da preferência de novos negócios por canais de vendas digitais, o telefone ainda pode ser um grande aliado das empresas Débora Kozasinski - Coordenadora Comercial da Printi No dia 10 de março é comemorado o Dia do Telefone, uma ferramenta fundamental de vendas para muitos negócios, mas que nos últimos anos tem sido substituída por soluções mais tecnológicas, como e-commerces e redes sociais. Apesar desta mudança de paradigma, a Printi, gráfica online focada em materiais personalizados, investiu no telefone como canal de vendas e obteve grande sucesso. A ideia de apostar novamente nas televendas não foi proposital. A Printi atua primariamente por meio de seu site e precisava encontrar uma solução para absorver as demandas de clientes que, por meio das redes sociais, entravam em contato com a empresa pedindo orçamentos e orientação sobre produtos antes de fechar a compra. Esse contato mais próximo e consultivo com o cliente, possibilitado pelo telefone, acabou levando ao fechament